Welkom op ons boekingsplatform (het "Platform" of "Wij"). Het Platform stelt gasten of huurders in staat om online boekingen of reserveringen te maken voor accommodaties en kamers (de "Dienst"). Dit privacybeleid (het "Beleid") beschrijft onze privacypraktijken met betrekking tot de Dienst, waaronder de manieren waarop uw persoonsgegevens en data worden verzameld, opgeslagen, gebruikt en gedeeld.

Het verstrekken van uw persoonsgegevens is een keuze die u maakt. Wij waarderen dat en danken u voor deze keuze. U bent niet wettelijk verplicht om ons deze informatie te verstrekken, maar wij hebben deze wel nodig om u gebruik te laten maken van de Dienst.

Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke en zijn verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van alle gegevens die u via de Dienst verstrekt of indient. Naast dit privacybeleid kunnen er aanvullende beleidsregels of gedragscodes van toepassing zijn op uw gebruik van de Dienst. Als u vragen heeft over uw gebruik van de Dienst, neem dan contact met ons op.

Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Wanneer u een aanvraag indient, een klantenserviceverzoek doet of een account registreert, verstrekt u contactgegevens zoals uw naam, adres, mobiele telefoonnummer en e-mailadres. Wij kunnen uw creditcard- of betaalkaartgegevens verzamelen wanneer u betaalt voor de Dienst. Deze informatie wordt namens ons verzameld door een betalingsverwerker. Wij kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruiken om informatie te verzamelen op onze website en via e-mail. Daarnaast kunnen wij uw IP-adres van uw internetprovider verzamelen en kunnen wij uw bankgegevens verzamelen op verzoek van de accommodatie-eigenaar.

Gebruik en verstrekking van verzamelde informatie

Wij kunnen de informatie die u met ons heeft gedeeld delen met externe dienstverleners om de Dienst te leveren en te ondersteunen:

Communiceren met u over het gebruik van de Dienst en reageren op uw verzoeken
Verbeteren van de beveiliging en veiligheid van de Dienst, zoals het onderzoeken van verdachte activiteiten of schendingen van toepasselijke voorwaarden of beleidsregels
Ontwikkelen van nieuwe tools, producten of diensten binnen de Dienst
Koppelen van activiteiten op de Dienst over verschillende apparaten die door dezelfde persoon worden gebruikt, om de algehele werking van de Dienst te verbeteren
Identificeren en oplossen van bugs
Uitvoeren van data- en systeemanalyses, waaronder onderzoek om de Dienst te verbeteren
Voldoen aan toepasselijke wetgeving en assisteren van rechtshandhavingsinstanties en bevoegde autoriteiten, indien wij dit noodzakelijk of gerechtvaardigd achten

Inzage, wijziging, export of verwijdering van uw gegevens

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: Het recht om een kopie van uw persoonsgegevens op te vragen.
Recht op rectificatie: Het recht om correctie van uw persoonsgegevens te verzoeken als deze onjuist of verouderd zijn.
Recht op verwijdering: Het recht om te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden verwijderd wanneer het niet langer noodzakelijk is om deze te bewaren.
Recht op intrekking van toestemming: Het recht om op elk moment uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken. Bijvoorbeeld uw toestemming voor het ontvangen van marketingcommunicatie. Als u uw toestemming voor marketingcommunicatie wilt intrekken, maak dan gebruik van de link om uw voorkeuren te beheren die in onze communicatie is opgenomen. Houd er rekening mee dat u mogelijk nog steeds systeemberichten en administratieve mededelingen ontvangt, zoals orderbevestigingen, systeemmeldingen en meldingen over uw accountactiviteiten.
Recht op overdraagbaarheid: Het recht om te verzoeken dat wij u uw persoonsgegevens verstrekken en, indien mogelijk, deze informatie rechtstreeks (in een overdraagbaar formaat) door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst.
Recht op beperking: Het recht om beperking van verdere gegevensverwerking te verzoeken, in geval van een geschil over de juistheid of verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht van bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens, wanneer de gegevensverwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang en/of direct marketing.

Als u deze rechten niet kunt uitoefenen via de beschikbare tools in de Dienst, neem dan rechtstreeks contact met ons op voor inzage, wijziging, export of verwijdering van uw persoonsgegevens.

AVG-kennisgeving

De volgende toelichting wordt gegeven op grond van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

Als verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens van onze klanten zetten wij ons in voor de bescherming en eerbiediging van uw privacy in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679, gedateerd 27 april 2016.

Onze rechtsgrondslag voor het verzamelen van persoonsgegevens

Verzameling op basis van toestemming: Het verzamelen van persoonsgegevens op basis van toestemming van de betrokkene geschiedt door middel van toestemmingsformulieren waarin de documentatie met betrekking tot de gegeven toestemming wordt vastgelegd. Wij gebruiken persoonsgegevens voor het nakomen van onze verplichtingen in verband met contracten en overeenkomsten met klanten, partners en leveranciers.

Verzameling op basis van gerechtvaardigd belang: Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken als dit wordt beschouwd als een gerechtvaardigd belang en als de privacybelangen van de betrokkene dit belang niet overtreffen. Normaliter is voor het vaststellen van de rechtsgrondslag voor gegevensverzameling een beoordeling uitgevoerd waarbij een wederzijds belang is vastgesteld.

Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als wij dit noodzakelijk achten voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij kunnen informatie uit onze systemen verwijderen, zonder u daarvan op de hoogte te stellen, zodra wij van mening zijn dat dit niet langer noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden.

CCPA-kennisgeving

U kunt bepaalde consumentenrechten uitoefenen op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA). Uw CCPA-rechten worden hieronder beschreven.

Recht op informatie

U heeft het recht om informatie op te vragen over de categorieën en specifieke persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld, evenals de bronnen van die informatie, het zakelijke doel voor het verzamelen ervan en met welke soorten derden wij deze delen of verkopen.

Recht op verwijdering

U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen. Wij zullen alle persoonsgegevens die niet essentieel zijn voor de normale bedrijfsvoering uit onze administratie verwijderen en al onze dienstverleners opdragen hetzelfde te doen. Wij beschouwen gegevens als essentieel voor onze bedrijfsvoering als deze worden gebruikt om: goederen of diensten aan u te leveren; problemen met betrekking tot beveiliging of functionaliteit op te sporen en op te lossen; of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Recht op non-discriminatie

Als u uw consumentenrechten uitoefent:

Zullen wij u geen goederen of diensten weigeren
Zullen wij geen andere prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, ook niet door middel van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes
Zullen wij u geen ander niveau of andere kwaliteit van goederen of diensten bieden

Verkoop van persoonsgegevens

Wij verkopen geen informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam of contactgegevens. Wij staan advertentienetwerken zoals Facebook en Google echter wel toe om uw elektronische activiteit op onze website te verzamelen.

Privacy van kinderen

Deze dienst is bedoeld voor personen van 16 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust of opzettelijk informatie over kinderen jonger dan 16 jaar.

Cookies

Wij kunnen cookies gebruiken op de Dienst. Cookies zijn informatiepakketjes die door onze servers naar uw webbrowser worden gestuurd en vervolgens door de browser worden teruggestuurd telkens wanneer deze onze servers benadert. De cookies kunnen diverse informatie bevatten, zoals de webpagina's die u heeft bezocht, sessieduur en IP-adressen.

Cookies worden voor verschillende doeleinden gebruikt, zoals het verzamelen van statistische informatie over uw gebruik van de Dienst en het besparen van de noodzaak om opnieuw in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord wanneer u de Dienst gebruikt. Deze informatie wordt gebruikt om websites efficiënter te laten werken en om zakelijke en marketinginformatie te verzamelen, evenals het verzamelen van persoonsgegevens zoals browsertype en besturingssysteem, verwijzende pagina, pad door de site, domein van de ISP, enz., met als doel te begrijpen hoe bezoekers een website gebruiken.

Cookies en vergelijkbare technologieën helpen ons om onze website af te stemmen op uw persoonlijke behoeften en om beveiligingsbedreigingen en misbruik op te sporen en te voorkomen.

Als u cookies wilt blokkeren, kunt u dit doen via de instellingen van uw browser of via de optie op de website van de dienst voor het blokkeren van marketingcookies. U kunt cookies die al op uw computer staan verwijderen en u kunt uw browser zo instellen dat ze in de toekomst niet meer worden geplaatst. Raadpleeg het helpmenu van uw browser voor meer informatie. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies een negatief effect kan hebben op uw gebruikerservaring op de Dienst.

U kunt advertentiecookies in uw browser verwijderen via dit formulier: https://optout.aboutads.info/.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen u via de interface van de Dienst op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van de Dienst houdt in dat u instemt met het gewijzigde Beleid. Als u niet instemt met het gewijzigde Beleid, kunnen wij de Voorwaarden en uw account op de Dienst beëindigen en uw toegang tot en gebruik van de Dienst blokkeren, na verloop van 30 dagen nadat u heeft geweigerd het herziene Beleid te accepteren. In geval van wettelijke vereisten of noodzaak kunnen wij ook onmiddellijke wijzigingen in dit Beleid doorvoeren. De meest recente versie van de Voorwaarden en de ingangsdatum zijn altijd toegankelijk op de Dienst.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op: info@homesofnorway.com